Suporte
Apoio especializado para a especialidade GCE
Introdução ao suporte
Bem-vindo à nossa página de apoio! A sua satisfação e segurança são as nossas prioridades. Aqui, encontrará recursos para apoio ao produto, formação personalizada e devoluções de clientes. A nossa equipa está pronta a ajudar com questões e comentários para garantir uma experiência perfeita. Obrigado por nos ter escolhido!
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O nosso apoia
O serviço ao cliente e a segurança são muito importantes para nós. Por isso, damos apoio aos nossos clientes através dos nossos distribuidores locais, dos escritórios de vendas da GCE, da contratação de centros de serviço locais ou de formações da GCE feitas à medida das necessidades dos nossos clientes.
Os nossos distribuidores e a nossa equipa de vendas GCE terão todo o prazer em ajudá-lo:
- Consultas sobre produtos
- Ofertas de produtos
- Utilização do produto
- Alegações de qualidade
- Pedidos de formação
A nossa formação
O serviço ao cliente e a segurança são muito importantes para nós. Fornecemos aos nossos clientes apoio ao cliente através dos nossos distribuidores locais, dos escritórios de vendas da GCE, da contratação de centros de serviço locais ou da formação da GCE feita à medida das necessidades do cliente.
A GCE é líder na sua área e está numa posição única para fornecer programas de formação abrangentes ao pessoal que utiliza os nossos dispositivos. Os programas de formação são perspicazes e concebidos para permitir que os participantes aprendam ao seu próprio ritmo, os módulos incluem;
- Painéis e colectores de controlo de gás
- Fornecimento de gás de laboratório
- Reguladores de linha
- UHP Pureza ultra-alta
- Válvulas
- Reguladores de pressão de grau técnico
- Reguladores de Cilindros para Alta Pureza
- Controladores de Fluxo de Massa MFC
- Fornecimento de gás acetileno e propano
- Acessórios
Formulário de devoluções do cliente
A nossa intenção é oferecer um serviço rápido e de alta qualidade, bem como proteger a saúde do nosso pessoal. Por isso, pedimos a sua compreensão para o facto de só podermos aceitar a devolução dos nossos aparelhos e respectivos acessórios com uma declaração preenchida. Se esta declaração estiver em falta, reservamo-nos o direito de recusar e devolver o equipamento a expensas do cliente.
Ajude-nos a melhorar a sua experiência
A sua opinião é preciosa para moldar o futuro dos nossos produtos e garantir os mais elevados padrões de segurança e eficácia. Partilhe as suas ideias no nosso rápido inquérito para nos ajudar a continuar a oferecer uma qualidade que satisfaça as suas necessidades.
Quem são o GCE Group
A GCE Medical atua como o braço de saúde do Grupo GCE, fornecendo soluções de controle de gás para ambientes médicos pré-hospitalares, hospitalares, de emergência e de atendimento domiciliar.
Nosso portfólio abrange uma ampla gama de equipamentos essenciais, incluindo reguladores médicos, coletores de gás, concentradores de oxigênio, painéis de ambulância e equipamentos de emergência. Com foco em segurança e confiabilidade, a GCE Medical tem o compromisso de fornecer soluções inovadoras que aprimoram o atendimento ao paciente em todo o processo de assistência médica.
A GCE Speciality atende aos exigentes sectores de alta pureza, tais como os sectores farmacêutico, laboratorial, automóvel e de fabrico de semicondutores. O nosso vasto portefólio inclui reguladores de precisão, colectores e outros produtos especializados.
A GCE Speciality tem um forte foco em matéria de pureza e precisão para atender aos rigorosos padrões do setor de alta pureza.
A GCE Industrial é especializada na fabricação de equipamentos de controle de gás industrial, oferecendo uma ampla gama de soluções para diversas aplicações.
Nosso portfólio inclui reguladores, válvulas, sistemas centrais de fornecimento de gás, tochas e equipamentos de corte e soldagem, consumíveis de soldagem e equipamentos de segurança. Na GCE Industrial, a segurança e a confiabilidade são fundamentais, garantindo que nossos clientes possam confiar em nossos produtos para suas necessidades industriais.
Perguntas que nos fazem frequentemente
Bem-vindo à nossa página de perguntas frequentes. Se tiver alguma dúvida sobre o uso correto ou o reparo de qualquer produto da GCE e o problema não estiver indicado abaixo, não hesite em entrar em contato conosco.
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