Suporte
Apoio especializado para a especialidade GCE
Introdução ao apoio
Bem-vindo à nossa página de apoio! A sua satisfação e segurança são as nossas prioridades. Aqui, encontrará recursos para apoio ao produto, formação personalizada e devoluções de clientes. A nossa equipa está pronta a ajudar com questões e comentários para garantir uma experiência perfeita. Obrigado por nos ter escolhido!
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O nosso apoia
O serviço ao cliente e a segurança são muito importantes para nós. Por isso, damos apoio aos nossos clientes através dos nossos distribuidores locais, dos escritórios de vendas da GCE, da contratação de centros de serviço locais ou de formações da GCE feitas à medida das necessidades dos nossos clientes.
Os nossos distribuidores e a nossa equipa de vendas GCE terão todo o prazer em ajudá-lo:
- Consultas sobre produtos
- Ofertas de produtos
- Utilização do produto
- Alegações de qualidade
- Pedidos de formação
A nossa formação
O serviço ao cliente e a segurança são muito importantes para nós. Fornecemos aos nossos clientes apoio ao cliente através dos nossos distribuidores locais, dos escritórios de vendas da GCE, da contratação de centros de serviço locais ou da formação da GCE feita à medida das necessidades do cliente.
A GCE é líder na sua área e está numa posição única para fornecer programas de formação abrangentes ao pessoal que utiliza os nossos dispositivos. Os programas de formação são perspicazes e concebidos para permitir que os participantes aprendam ao seu próprio ritmo, os módulos incluem;
- Painéis e colectores de controlo de gás
- Fornecimento de gás de laboratório
- Reguladores de linha
- UHP Pureza ultra-alta
- Válvulas
- Reguladores de pressão de grau técnico
- Reguladores de Cilindros para Alta Pureza
- Controladores de Fluxo de Massa MFC
- Fornecimento de gás acetileno e propano
- Acessórios
Formulário de devoluções do cliente
A nossa intenção é oferecer um serviço rápido e de alta qualidade, bem como proteger a saúde do nosso pessoal. Por isso, pedimos a sua compreensão para o facto de só podermos aceitar a devolução dos nossos aparelhos e respectivos acessórios com uma declaração preenchida. Se esta declaração estiver em falta, reservamo-nos o direito de recusar e devolver o equipamento a expensas do cliente.
Ajude-nos a melhorar a sua experiência
A sua opinião é preciosa para moldar o futuro dos nossos produtos e garantir os mais elevados padrões de segurança e eficácia. Partilhe as suas ideias no nosso rápido inquérito para nos ajudar a continuar a oferecer uma qualidade que satisfaça as suas necessidades.
Quem são o GCE Group
A GCE Medical é o braço de cuidados de saúde do Grupo GCE, fornecendo soluções de controlo de gases para ambientes médicos pré-hospitalares, hospitalares, de emergência e de cuidados domiciliários.
A nossa carteira abrange uma vasta gama de equipamento essencial, incluindo reguladores médicos, colectores de gás, concentradores de oxigénio, painéis de ambulância e equipamento de emergência. Com um enfoque na segurança e fiabilidade, a GCE Medical está empenhada em fornecer soluções inovadoras que melhoram os cuidados dos pacientes ao longo de todo o processo de cuidados de saúde.
A GCE Speciality atende aos exigentes sectores de alta pureza, tais como os sectores farmacêutico, laboratorial, automóvel e de fabrico de semicondutores. O nosso vasto portefólio inclui reguladores de precisão, colectores e outros produtos especializados.
A GCE Speciality tem um forte enfoque relativamente á pureza e precisão para cumprir os padrões rigorosos da indústria de alta pureza.
A GCE Industrial é especializada no fabrico de equipamento de controlo de gases industriais, oferecendo uma vasta gama de soluções para diversas aplicações.
O nosso portfólio inclui reguladores, válvulas, sistemas centrais de fornecimento de gás, tochas e equipamento de corte e soldadura, consumíveis de soldadura e equipamentos de segurança. Na GCE Industrial, a segurança e a fiabilidade são primordiais, garantindo que os nossos clientes podem confiar nos nossos produtos para as suas necessidades industriais.
Perguntas que nos fazem frequentemente
Bem-vindo à nossa página de perguntas frequentes. Se tiver alguma dúvida sobre a utilização correta ou a reparação de qualquer produto GCE e o problema não estiver indicado abaixo, não hesite em contactar-nos.
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